|
||
Advieswereld optimaliseert uw klantgerichtheid
Advieswereld ondersteunt organisaties bij het optimaliseren van hun klantgerichtheid en dienstverlening. Door beter in te spelen op de wensen en behoefte van uw klanten verbetert u uw imago, krijgt u een hogere klanttevredenheid en verhoogt u uw omzet. Daarnaast leidt een hogere klantgerichtheid tot lagere kosten door een efficientere bedrijfsvoering. De professionals van Advieswereld hebben jarenlange ervaring met vraagstukken op het gebied van: Eerst doen, dan denken
De aanpak van Advieswereld kenmerkt zich door een zeer pragmatische insteek: learning by doing. Na een scherpe en meetbare analyse van de probleemstelling wordt al snel gezocht naar een praktische oplossing, vaak in een pilot omgeving. De resultaten van een dergelijke pilot zijn vervolgens veelal de basis voor een structurele beleidswijziging van de organisatie. Hierbij is altijd spraken van een duidelijke verankering op bestuurlijk en uitvoerend niveau.
De klantgerichte organisatie
Maximale klantgerichtheid draagt bij aan een optimaal bedrijfsresultaat. Het bewijs daarvan zien we in de praktijk bij onze klanten. Allereerst brengen wij in kaart wat uw organisatie verstaat onder klantgerichtheid. Wij meten de klantgerichtheid van uw organisatie en leggen concrete pijnpunten op tafel. Met een korte termijn-actieplan boeken we snel (meetbaar) resultaat. Op basis daarvan creëren we organisatiebrede motivatie om klantgerichtheid tot een tweede natuur te maken. Werknemers ervaren weer voor wie ‘ze het allemaal doen’. Lees verder.... |
Nieuws
1-9-2009 Selectie FAQ applicatie
Het afhandelen van klantvragen via de website van organisaties is klantvriendelijk, maar het is ook veel efficienter. De provincie Overijssel krijgt...
lees verder »
4-5-2009 Inrichting subsidieloket Van februari tot 1 mei 2009 heeft Jeroen Rijsdijk van Advieswereld de provincie Overijssel ondersteund bij het inrichten van het subsidieloket. Dit... lees verder » 11-11-2008 Waarom klanten vertrekken
Slechte service blijkt voor een klant veel vaker de belangrijkste reden te zijn om de relatie met een organisatie te beindigen. Dit terwijl...
lees verder »
Nieuws
1-9-2009 Selectie FAQ applicatie
Het afhandelen van klantvragen via de website van organisaties is klantvriendelijk, maar het is ook veel efficienter. De provincie Overijssel krijgt...
lees verder »
4-5-2009 Inrichting subsidieloket Van februari tot 1 mei 2009 heeft Jeroen Rijsdijk van Advieswereld de provincie Overijssel ondersteund bij het inrichten van het subsidieloket. Dit... lees verder » 11-11-2008 Waarom klanten vertrekken
Slechte service blijkt voor een klant veel vaker de belangrijkste reden te zijn om de relatie met een organisatie te beindigen. Dit terwijl...
lees verder »
Meer nieuws
11-11-2008
8-9-2008
2-9-2008
Advieswereld levert Programmamanager Dienstverlening Provincie Overijssel
Advieswereld levert Programmamanager Dienstverlening Provincie Overijssel
1-9-2008
1-8-2008
Jeroen Rijsdijk versterkt het team van Advieswereld
Jeroen Rijsdijk versterkt het team van Advieswereld
10-2-2008
Verbeteren van de klantgerichtheid: hou het simpel
Verbeteren van de klantgerichtheid: hou het simpel
8-2-2008
17-1-2008
17-1-2008
Angelique Matab versterkt het team van Advieswereld
Angelique Matab versterkt het team van Advieswereld
Meer nieuws
1-9-2009
4-5-2009
11-11-2008
11-11-2008
8-9-2008
2-9-2008
Advieswereld levert Programmamanager Dienstverlening Provincie Overijssel
Advieswereld levert Programmamanager Dienstverlening Provincie Overijssel
1-9-2008
1-8-2008
Jeroen Rijsdijk versterkt het team van Advieswereld
Jeroen Rijsdijk versterkt het team van Advieswereld
10-2-2008
Verbeteren van de klantgerichtheid: hou het simpel
Verbeteren van de klantgerichtheid: hou het simpel
8-2-2008
17-1-2008
17-1-2008
Angelique Matab versterkt het team van Advieswereld
Angelique Matab versterkt het team van Advieswereld
|
|
|
Advieswereld B.V.
Heiligenbergerweg 113-1 | 3816 AJ Amersfoort T: 06-12505468 F: 033 4652246 E: info@advieswereld.nl |
||